고객센터
접수하기
필수입력정보
접수하기
| 목적 | 본인식별 / 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지사항 전달, 불만 처리 등의 의사소통 |
|---|---|
| 항목 | 성명, 연락처, 이메일 |
| 보유기간 | 3년, 5년 |
귀하는 위와 같은 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의 거부할 수 있으나, 의사소통을 위한 최소한의 정보인 필수정보 미 작성 시 문의에 대한 안내 및 서비스 제공과 관련된 제반 절차 진행이 제한될 수 있음을 알려드립니다.
| 목적 | 고객과의 의사소통 시 효율성 제고 |
|---|---|
| 항목 | 성별, 출생년월 |
| 보유기간 | 3년 |
귀하는 위와 같은 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의 거부하시는 경우에도, 문의에 대한 안내 및 서비스 제공을 받으실 수 있습니다.
L'Escape 호텔에 대한 궁금증 또는 호텔에 대한 소중한 의견은
이메일 contact@lescapehotel.com 을 통해 연락 부탁드립니다.
L'Escape 호텔에 대한 궁금증 또는 호텔에 대한 소중한 의견은
이메일 contact@lescapehotel.com 을 통해 연락 부탁드립니다.
L’Escape Hotel of JOSUN HOTELS & RESORTS Inc. (hereinafter the “Company”) values its guests’ information including e-mail addresses registered by customers while using the service of the Company’s website (hereinafter the “Website”). The Company does not collect e-mail address without customers’ consents. If a company automatically collects its customers’ e-mail addresses by using technical means to send commercial e-mails, it shall be faced with less than a year jail sentence or be fined less than KRW10, 000,000 in accordance with the Subparagraph 3 of the Paragraph 5 of the Article 50 of the Korean Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection (IT Network Act).
L’Escape Hotel will be operated under the Marriott brand from December 29, 2025.
Accordingly, your personal information related to reservations and stays will be transferred and provided to Marriott (Country: United States).
Please review the following details and indicate your consent.
1. Recipient of Transfer/Provision
- Marriott (Country: United States)
2. Items of Personal Information Transferred/Provided
- Reservation and stay information (name, gender, mobile phone number, email address),
financial information (card type, card number, expiration date, date of birth), and booking/stay details.
3. Purpose of Transfer/Provision
- To operate global brand-standard services, identify and verify guests, provide hotel reservation and stay services,
manage room operations and handle customer service and inquiries.
4. Time and Method of Transfer/Provision
- Securely transmitted and stored through the hotel system upon check-out after the transition date.
5. Retention and Use Period
- 7 years after room reservation.
※ Please note that under the Marriott brand policy, the retention period will be extended to 7 years,
compared to the previous consent form’s 5-year retention period.
You may refuse to consent; however, in such cases, reservation and stay services may be limited.